Conditions Générales de Vente du site ilayaclinic.fr

Préambule

Ces conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») s’appliquent exclusivement entre tout consommateur visitant ou effectuant un achat via le site www.ilayaclinic.fr (ci-après dénommé « le Client ») et le magasin Ilaya Clinic, dont le siège social est situé à [adresse complète], immatriculé au registre du commerce et des sociétés sous le numéro [numéro d’inscription], (ci-après dénommé « le Vendeur »). Ces conditions visent à définir les modalités de vente entre le Vendeur et le Client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.

Article 1 : Champ d’application

Les présentes CGV régissent la vente des produits présentés sur le site ilayaclinic.fr. Elles sont accessibles de manière permanente sur ce site. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant son achat. La validation de toute commande implique une acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 : Produits et conformité

Les produits mis en vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Le Client doit se référer à la description de chaque produit afin d’en connaître les propriétés et les particularités essentielles. Les photos et graphiques présentés sur le site ne sont qu’indicatifs et n’engagent en aucun cas la responsabilité du Vendeur.

Article 3 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le montant total dû par le Client est indiqué sur la page de confirmation de commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 : Commande

Le Client peut passer commande directement sur le site. Le processus de commande comprend plusieurs étapes : le Client doit sélectionner les produits, les ajouter à son panier, saisir ses données de livraison et de facturation, vérifier les éléments de la commande, effectuer le paiement et enfin confirmer la commande. Une fois la commande confirmée, le Client recevra une confirmation par courrier électronique.

Article 5 : Paiement

Le paiement doit être réalisé lors de la commande par le Client. Le règlement peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. La transaction est sécurisée par un système de cryptage afin de protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement.

Article 6 : Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente peut être résilié et le Client remboursé.

Article 7 : Droit de rétractation

Le Client dispose d’un droit de rétractation de quatorze jours calendaires à compter de la date de réception de sa commande. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier son intention par écrit et renvoyer les articles dans leur état d’origine et complets.

Article 8 : Garanties et responsabilité

Le Vendeur garantit les produits contre les défauts de conformité et les vices cachés. Le Client est invité à informer le Vendeur de l’existence de tels défauts dans un délai rapide. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au Vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Article 9 : Dispositions diverses

Si l’une des clauses des présentes CGV est déclarée nulle ou non valide par une cour compétente, les autres clauses resteront en vigueur. Ces CGV sont soumises à la loi française et tout litige qui ne pourrait être résolu à l’amiable sera porté devant les tribunaux compétents.

Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à satisfaire vos demandes avec le plus grand soin. Pour toute question relative à ces conditions ou à vos commandes, n’hésitez pas à nous contacter.